Las preguntas más frecuentes

En Greca, la mayoría de los paquetes y excursiones disponibles en la web cuentan con nuestro sello de Salida Garantizada, lo que significa que no requieren un número mínimo de participantes para operar.

Sin embargo, algunos programas, circuitos o excursiones específicas pueden estar sujetos a un mínimo de participantes. En estos casos, esta condición se encontrará claramente indicada en la descripción del servicio antes de realizar la reserva.

Si una salida estuviera condicionada a alcanzar un mínimo de participantes, y este no haya sido alcanzado, nuestro equipo le informará oportunamente sobre su estado y las alternativas disponibles.

​Los vuelos o billetes aéreos internacionales, es decir, desde o hasta su ciudad de origen no están incluidos, porque no podemos garantizar la mejor tarifa como hacemos con nuestros programas. Cada pasajero debe reservar y emitir sus propios vuelos por lo que recomendamos insistentemente hacerlo con suficiente antelación ¡Y así beneficiarse de los mejores precios!

Al reservar con Greca, puede estar tranquilo respecto al equipaje, ya que siempre seleccionamos vuelos que incluyen equipaje facturado. El peso permitido variará según la aerolínea, pero generalmente en vuelos internacionales se autoriza hasta 23 kg, y en vuelos nacionales entre 15 y 20 kg. Le recomendamos consultar la sección "Incluido" de cada programa para obtener más detalles.

1. MODIFICACIONES

Los siguientes cargos se aplican a cualquier modificación del contenido o de las fechas de llegada de los servicios contratados, sujeto a disponibilidad y a posibles diferencias tarifarias:

• Más de 31 días antes de la llegada: Sin cargo
• Entre 30 y 15 días antes de la llegada: 20 € de gastos de gestión por servicio modificado
• 15 días o menos: No se permiten modificaciones ni cambios

Si los nuevos servicios o fechas solicitados tienen un valor superior, se cobrará al viajero la diferencia de precio. Si tienen un valor inferior, Greca Viajesreembolsará la diferencia, excluyendo cualquier componente no reembolsable.

Cuando el programa incluya billetes aéreos o de tren, el viajero será el único responsable de cualquier cargo impuesto por el transportista por cambios, incluyendo, entre otros, reprogramaciones, cambios de ruta o correcciones de nombre.

Se aplican los siguientes gastos de gestión por tramo y por persona para modificaciones aceptadas:

• Vuelos intercontinentales: 20 €
• Todos los demás vuelos: 10 €
• Billetes de tren: 10 €

La clasificación de un vuelo como intercontinental se determina según la ubicación geográfica de los aeropuertos de salida y llegada.

Los nuevos vouchers de viaje (en caso de modificaciones) o los documentos de reembolso (en caso de cancelaciones) se emiten una vez por semana, los miércoles.

2. CANCELACIONES – CONDICIONES GENERALES

Todas las cancelaciones deben enviarse por escrito por correo electrónico.

La cancelación se considerará efectiva en la fecha en que sea recibida por Greca Viajes durante el horario laboral habitual. Las solicitudes recibidas fuera de dicho horario se considerarán recibidas el siguiente día hábil.

Todos los paquetes y cruceros están sujetos a un cargo de gestión no reembolsable de 49 € por persona, aplicable independientemente de la fecha de cancelación.

Cualquier gasto de cancelación aplicable deberá abonarse antes de la emisión de la documentación de reembolso.

3. PROGRAMAS TERRESTRES ESTÁNDAR – GASTOS DE CANCELACIÓN

Los gastos de cancelación se calculan como un porcentaje del precio total del programa, excluyendo los servicios no reembolsables:

• Más de 60 días antes de la llegada: Sin penalización (solo se aplica el cargo de gestión de 49 €)
• 59–46 días antes de la llegada: 20 % del precio total + 49€
• 45–31 días antes de la llegada: 35 % del precio total + 49€
• 30–16 días antes de la llegada: 60 % del precio total + 49€
• 15 días o menos antes de la llegada o no presentación: 100% del precio total

4. PRODUCTOS CON CONDICIONES ESPECÍFICAS DE CANCELACIÓN

La política de cancelación descrita en este documento constituye el marco estándar aplicable a los programas de Greca Viajes.

No obstante, determinadas categorías de productos pueden estar sujetas a condiciones de cancelación diferentes, que pueden incluir períodos más cortos de cancelación gratuita, penalizaciones más estrictas o condiciones totalmente no reembolsables.

Cuando un producto esté sujeto a condiciones específicas, dichas condiciones se indicarán claramente en la página de descripción del producto.

En tales casos, las condiciones de cancelación específicas del producto prevalecerán y sustituirán la política general aquí establecida.

Ejemplo: Cancelación gratuita hasta 48 horas antes de la llegada. Si se cancela con menos de 48 horas, el producto no es reembolsable.

Al proceder con la reserva de dichos productos, el viajero y/o socio reconocen y aceptan expresamente las condiciones de cancelación aplicables a ese servicio.

5. BILLETES AÉREOS Y DE TREN – CONDICIONES ESPECIALES

Todos los billetes aéreos y de tren incluidos en cualquier programa de Greca Travel son no reembolsables y están sujetos a un cargo de cancelación del 100 % desde el momento de su emisión, salvo que se indique expresamente lo contrario en la descripción del producto.

Esta condición se aplica independientemente de la fecha de cancelación de los servicios terrestres.

Se aplican los siguientes gastos de gestión por tramo y por persona:

• Vuelos intercontinentales: 20 €
• Todos los demás vuelos: 10 €
• Billetes de tren: 10 €

6. CRUCEROS

Salvo que el operador del crucero indique lo contrario (cuyas condiciones prevalecerán), se aplicarán los siguientes gastos de cancelación:

• Hasta 90 días antes de la salida: Sin cargo
• Entre 89 y 60 días antes de la salida: Pérdida del depósito (250 €–500 € por cabina, según el tipo de cabina y la duración del crucero)
• Entre 59 y 30 días antes de la salida: 50% del importe del crucero
• 29 días o menos antes de la salida o en caso de no presentación: 100% del importe del crucero

7. CONDICIONES ESPECÍFICAS DEL HOTEL

Cuando los viajeros seleccionen alojamiento entre varias opciones hoteleras, las condiciones de cancelación aplicables al hotel elegido se mostrarán claramente durante el proceso de reserva.

Estas condiciones específicas del hotel prevalecerán sobre las condiciones generales de cancelación del paquete.

Se recomienda encarecidamente a los viajeros revisarlas cuidadosamente antes de completar su compra.

8. SEGURO Y COBERTURA DE RIESGOS

Greca Travel incluye un Seguro de Salud y Cancelación que cubre hasta el 100 % del precio del viaje en casos de hospitalización, fallecimiento del asegurado o de un familiar directo, u otros acontecimientos imprevistos cubiertos por la póliza.

Durante el proceso de reserva podrán contratarse planes de seguro opcionales con cobertura ampliada, sujetos a los términos y condiciones de la aseguradora.

9. CAMPAÑAS ESPECIALES – EXCEPCIÓN A LAS CONDICIONES ESTÁNDAR

Para las reservas F.I.T. y B2B confirmadas como parte de campañas especiales, promociones u ofertas negociadas (incluyendo, entre otras, Black Friday o ventas por tiempo limitado), se aplicarán las condiciones específicas de cancelación y reembolso acordadas para cada campaña.

Estas condiciones específicas de la campaña sustituirán y prevalecerán sobre la Política general de Cancelación y Modificación anteriormente descrita, independientemente de la fecha o el motivo de la cancelación.

Al confirmar una reserva bajo una campaña especial, el socio y el viajero reconocen y aceptan expresamente las condiciones aplicables a dicha campaña.

10. PROCESAMIENTO DE REEMBOLSOS

Los reembolsos aprobados se emitirán utilizando el mismo método de pago empleado originalmente para la reserva. Si esto no fuera posible (por ejemplo, si el método de pago ya no es válido), se acordará una solución alternativa.

Los reembolsos se procesan una vez por semana, los miércoles, o el siguiente día hábil si nuestra sede permanece cerrada.

El tiempo necesario para que el importe reembolsado aparezca en la cuenta del viajero dependerá del banco o proveedor de pago y puede variar en consecuencia.

El importe reembolsado reflejará cualquier gasto de cancelación aplicable, cargos administrativos, servicios no reembolsables o penalizaciones impuestas por proveedores, de conformidad con la presente política o con las condiciones específicas del producto.

El pago se realiza exclusivamente con tarjeta de crédito o débito a través de nuestra plataforma segura en línea.

Aceptamos Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Diners y Discover, entre otras.

Ofrecemos la posibilidad de abonar su viaje en cuotas sin interés con todas las tarjetas de crédito y débito aceptadas.

El sistema calculará automáticamente el número de plazos posibles según su fecha de viaje, teniendo en cuenta que la totalidad del viaje deberá estar abonada antes de la fecha de salida para garantizar la prestación de todos los servicios incluidos en su reserva.

Todos los pagos se procesan bajo los más altos estándares de seguridad para proteger sus datos y garantizar una experiencia de compra confiable.

Cuando afirmamos que nuestra financiación es una de las mejores del mercado, es porque Greca financia directamente su viaje, sin depender de su banco ni de su tarjeta de crédito.

Esto le permite acceder a hasta 12 cuotas sin interés, según la fecha de su viaje y la anticipación con la que haga su reserva. Además, no necesita disponer del monto total de la compra ni contar con un límite de tarjeta equivalente al valor completo del viaje, sino solo al correspondiente al valor de la cuota.

La cantidad de cuotas disponibles es determinada automáticamente por nuestro sistema al momento de la reserva, considerando la fecha de salida. Las opciones pueden variar entre 1 y hasta 12 cuotas sin interés, con la premisa de que el viaje quede abonado en su totalidad 15 días antes de la fecha de inicio.

El importe total de la reserva se divide en cuotas iguales, que serán debitadas automáticamente de la misma tarjeta utilizada para la compra, cada 30 días corridos. Antes de cada débito, recibirá una notificación por correo electrónico para mantenerlo informado sobre el estado de sus pagos.

Si por algún motivo un débito no pudiera procesarse, le enviaremos una notificación para que pueda verificar la situación con su banco o entidad emisora. Una vez resuelto el inconveniente, podrá reanudar el plan de pagos y continuar abonando su viaje de forma sencilla y segura.

¡Por supuesto! Nuestros agentes estarán dispuestos a ayudar si usted quiere abonar con más de una tarjeta, ya sea por los límites que tenga disponibles o porque cada pasajero quiera abonar con un método propio.
Durante el proceso de reserva, complete los datos solicitados hasta llegar a la sección de pago. En ese momento, sin finalizar el pago, deberá enviarnos un correo electrónico a través del formulario de contacto o un mensaje a través del live chat de nuestro sitio web, indicando su número de reserva asignado y especificando si desea dividir el pago en partes iguales o cuánto desea cargar a cada tarjeta.

Los agentes de Greca harán la división del pago y le enviarán los links para poder completarlo!

En Greca, todos los alojamientos ofrecidos, independientemente de su categoría, incluyen al menos los servicios básicos que consideramos propios de un hotel 3 estrellas.

Además, si usted elige su propio hotel durante el proceso de reserva, podrá visualizar en ese momento todos los servicios específicos que ofrece cada establecimiento para tomar una decisión informada.

A continuación, le detallamos los servicios generales por categoría:

3 estrellas:

• Baño privado
• Desayuno incluido
• Recepción.
• Servicio de limpieza
• Tiene una puntuación del público de al menos 3.5 sobre 5.
• Ha sido total o parcialmente renovado en los últimos 7 años.
• TV y Wi-Fi disponibles.
• Incluye toallas, jabón y champú.
• Almohadas y mantas bajo petición.
• Cuna bajo petición.
• Agua caliente, sistema de calefacción, aire acondicionado.
• Servicio de despertador.
• Depósito de equipaje.

4 estrellas:

Todos los servicios de 3 estrellas +

• Recepción con lobby y servicio de bebidas.
• Bar.
• Ha sido total o parcialmente renovado en los últimos 6 años.
• Teléfono en la habitación.
• Kit de tocador, afeitado y costura bajo petición.
• Caja de seguridad.
• Servicio de lavandería y planchado.
• Servicio a la habitación.
• Refrigerador.
• Estacionamiento.

5 estrellas:

Todos los servicios de 3 y 4 estrellas +

• Amplia recepción con lobby y servicio de bebidas.
• Recepción personalizada para cada huésped.
• Conserjería.
• Botones.
• Ha sido total o parcialmente renovado en los últimos 5 años.
• Menú de almohadas y mantas.
• Caja de seguridad en la habitación.
• Servicio a la habitación 24/7.
• Valet Parking.

Recuerde: durante el proceso de reserva, podrá consultar los servicios específicos de cada hotel ofrecido en su programa, según disponibilidad y destino.

Nota importante: Las calificaciones de los hoteles que aparecen en nuestro sitio web son proporcionadas directamente por cada establecimiento. Greca Travel no se hace responsable de posibles discrepancias entre la categoría publicada y los estándares reales experimentados durante la estancia.

Los hoteles incluidos están claramente indicados dentro de cada programa, en la sección “Alojamiento”, y varían según la categoría y el destino. En caso de que el destino tenga la leyenda “Elige tu propio alojamiento”, usted podrá seleccionar su hotel preferido durante los siguientes pasos de la reserva, así como en otros destinos que cuenten con la misma opción.

Tenga en cuenta que en Greca ofrecemos distintos tipos de paquetes para adaptarnos a su estilo y preferencias de viaje. Algunos incluyen circuitos grupales organizados de principio a fin, otros combinan circuitos con tramos personalizables, y algunos son completamente flexibles. Gracias a nuestro sistema híbrido, también podrá decidir si desea que Greca seleccione los hoteles por usted o si prefiere elegirlos personalmente. Así funciona en detalle:

-En los paquetes con circuitos grupales fijos (como aquellos que incluyen Olimpia, Delfos y Meteora), los hoteles están preasignados para garantizar la logística y coordinación del grupo. Lo sabrá porque verá los hoteles detallados, pero no aparecerá la leyenda “Elige tu propio alojamiento”. Aun así, en muchos casos podrá cambiar la categoría del alojamiento durante los próximos pasos de su reserva.

-En los paquetes semipersonalizables, usted podrá elegir su hotel en ciertos destinos (por ejemplo, en grandes ciudades), mientras que en otras etapas del viaje —normalmente las del circuito grupal— los hoteles estarán asignados previamente. En estos casos, puede tener la opción de cambiar la categoría del alojamiento, pero no el establecimiento específico.

-En los paquetes completamente personalizables, podrá seleccionar los hoteles de su preferencia en todos los destinos, entre diversas opciones según categoría y servicios. Sin embargo, si lo prefiere, también podrá optar por no elegir hoteles y dejar que Greca los asigne por usted. Esta decisión se toma en la sección “Alojamiento” durante el proceso de reserva.

En todos los casos, Greca selecciona cuidadosamente alojamientos que cumplen con los estándares nacionales y con nuestros propios criterios de calidad, garantizando confort, ubicación estratégica y precios competitivos. Nuestro equipo inspecciona personalmente muchas de las propiedades cada año.

A modo orientativo, aquí le presentamos algunos ejemplos de hoteles frecuentemente utilizados en nuestros circuitos grupales fijos:

Grecia – Hoteles 3 estrellas (utilizados en circuitos clásicos como Olimpia y Meteora)

• Kalambaka (Meteora): Hotel Kosta Famissi o similar
• Delfos: Hotel Nidimos o similar
• Olimpia: Hotel Neda o similar
• Nafplio: Hotel Rex o similar

Turquía

• Estambul: Hotel Istanbul Town o similar
• Capadocia: Hotel Heaven Cave o similar

Italia

• Roma: Hotel Windrose o similar
• Florencia: Hotel Corona D´Italia o similar
• Venecia: Hotel Capri o similar

Si tiene alguna duda o preferencias especiales, nuestro equipo estará encantado de asesorarle para encontrar la mejor opción para su viaje!

Los billetes de ferry incluidos en todos nuestros programas a las islas griegas son aquellos del tipo "lento" para todas las rutas, a excepción del trayecto Mykonos - Santorini, el cual siempre es del tipo rápido o "express". Los mismos tienen generalmente los horarios que puede encontrar a continuación:

Ferrys incluidos:

-Ferry de Atenas a Mykonos: 07:30 - 13:20

-Ferry de Mykonos a Paros: 12:20 - 13:05 (Ferry rápido o exprés).

-Ferry de Mykonos a Atenas: 14:15 - 20:00.

-Ferry de Mykonos a Santorini: 09:50 - 12:00 o 12:20 - 14:50 (Ferry rápido o exprés).

-Ferry de Atenas a Santorini: 07:25 - 15:10.

-Ferry de Paros a Santorini: 11:55 - 15:10.

-Ferry de Santorini a Atenas: 15:30 - 23:20.

-Ferry de Santorini a Heraclión: 15:30 - 17:05 (Ferry rápido o exprés).

-Ferry de Santorini a Mykonos: 09:50 - 12:20 (Ferry rápido o exprés).

-Ferry de Atenas a Syros: 09:15 - 11:15 (Ferry rápido o exprés).

-Ferry de Syros a Santorini: 09:15 - 12:00 (Ferry rápido o exprés).

-Ferry de Atenas a Milos: 08:15 - 11:40 (Ferry rápido o exprés).

-Ferry de Milos a Santorini: 12:00 - 14:30 (Ferry rápido o exprés).

-Ferry de Atenas a Folegandros: 09:15 - 13:00 (Ferry rápido o exprés).

-Ferry de Folegandros a Santorini: 13:10 - 14:30 (Ferry rápido o exprés).

-Ferry de Milos a Folegandros: 12:00 - 13:00 (Ferry rápido o exprés).

-Ferry de Atenas a Naxos: 07:25 - 12:45.

-Ferry de Mykonos a Naxos: 09:50 - 10:25 (Ferry rápido o exprés).

-Ferry de Naxos a Santorini: 12:50 - 14:50.

-Ferry de Volos a Alonissos: 07:40 - 12:05.

-Ferry de Alonissos a Skopelos: 12:45 - 13:10.

-Ferry de Skopelos a Skiathos: 13:30 - 14:30.

Nota importante: Los horarios programados pueden variar o sufrir retrasos considerables debido a condiciones meteorológicas.

Ferries rápidos o exprés (opcionales):

-Ferry de Atenas a Mykonos: 07:00 - 09:45.

-Ferry de Mykonos a Paros: 12:20 - 13:05.

-Ferry de Mykonos a Atenas: 12:35 - 15:30.

-Ferry de Mykonos a Santorini: 09:50 - 12:00.

-Ferry de Paros a Santorini: 10:45 - 12:15.

-Ferry de Atenas a Santorini: 07:00 - 12:00.

-Ferry de Santorini a Atenas: 13:15 - 18:50.

-Ferry de Santorini a Heraclión: 15:30 - 17:05.

-Ferry de Atenas a Syros: 09:15 - 11:15.

-Ferry de Syros a Santorini: 09:15 - 12:00.

-Ferry de Atenas a Milos: 08:15 - 11:40.

-Ferry de Milos a Santorini: 12:00 - 14:30.

-Ferry de Atenas a Folegandros: 09:15 - 13:00.

-Ferry de Folegandros a Santorini: 13:10 - 14:30.

-Ferry de Milos a Folegandros: 12:00 - 13:00.

-Ferry de Atenas a Naxos: 07:00 - 10:20.

-Ferry de Mykonos a Naxos: 09:50 - 10:25.

-Ferry de Naxos a Santorini: 10:35 - 12:00.

Nota importante: Los horarios programados pueden variar o sufrir retrasos debido a condiciones meteorológicas.

Además, tenga en cuenta que existe la posibilidad de cambiar los tramos Atenas - Mykonos o viceversa, así como Santorini - Atenas o viceversa por vuelos. La duración del vuelo es de unos 40 a 45 minutos, respectivamente.

Para conocer el coste de modificar sus servicios de transporte, le invitamos a consultar la sección "Servicios Opcionales" durante el proceso de reserva. Allí podrá elegir si desea mantener los servicios originalmente incluidos en su programa o reemplazarlos por otras opciones. En Greca, recomendamos ampliamente los ferries rápidos y los vuelos por su comodidad y ahorro de tiempo.

Recomendamos especialmente tomar ferries rápidos o vuelos, especialmente en su regreso a Atenas.

Las tasas turísticas, tasas hoteleras o de pernoctación son cargos gubernamentales o municipales que el hotel cobra directamente al viajero al momento del check-in.

Es importante tener en cuenta estos cargos al calcular el costo total de su viaje, ya que representan un gasto obligatorio adicional.

Greca no aplica tasas hoteleras o de pernoctación, las cuales generalmente dependen de la categoría del hotel, la ciudad y el número total de noches. Estas están detalladas en nuestra página web, en la pregunta 42, salvo que usted seleccione su propio hotel y dicho cargo esté claramente indicado.

¡Greca le garantiza los mejores precios en todos sus productos! Para que pueda dedicarse solamente a seleccionar sus vacaciones con la tranquilidad de que tendrá el mejor precio, siempre. Si encuentra un mejor precio, comuníquese con nosotros completando cualquier formulario y asegúrese de enviarnos el link para que lo veamos. Es importante que sepa que en la mayoría de los casos que recibimos la diferencia de precio está en los servicios incluidos, por ejemplo entradas a sitios arqueológicos, comidas, transporte, etc.

Al momento, greca no puede arreglar alojamientos compartidos en hoteles durante las excursiones terrestres. Sugerimos que usted mismo busque compañeros de viaje previamente para que el viaje sea más económico para ambos.

Es la manera ideal de viajar y compartir los gastos si son 3 amigos o familiares, ¡Disfrutarán de cada momento del viaje juntos!
Las habitaciones triples consisten, para la tercera persona, de cama supletoria, sofá cama o similar según el alojamiento. En los cruceros, las cabinas triples generalmente disponen de camas tipo litera. Si prefiere solicitar una cabina con camas individuales convencionales por razones de comodidad (especialmente en el caso de personas mayores), le recomendamos contactarnos para verificar disponibilidad. El descuento otorgado al tercer ocupante se distribuye entre todos los participantes y de ahí su menor precio.

La mejor época para viajar depende del destino y del tipo de experiencia que busques.

Para la mayoría de los países del Mediterráneo y Medio Oriente—como Grecia, Italia, Turquía, España, Portugal, Egipto, Jordania y Marruecos—la temporada ideal es de abril a octubre. Estos meses ofrecen clima cálido, días largos y un ambiente animado, perfecto para recorrer islas, playas y sitios históricos al aire libre. La temporada baja (de noviembre a marzo) tiene menos turistas y mejores precios. Gracias a los inviernos suaves, es una excelente oportunidad para disfrutar de ciudades culturales, ruinas arqueológicas y experiencias locales auténticas sin calor ni multitudes.

Si planea visitar Escandinavia o Europa Central, lo mejor es viajar entre mayo y septiembre, cuando el clima es más agradable. En regiones del norte como Noruega o Finlandia, podrá vivir el fenómeno del Sol de Medianoche en verano, mientras que de finales de septiembre a marzo, se puede observar la Aurora Boreal, un espectáculo natural inolvidable.

En destinos como Emiratos Árabes Unidos e Israel, los meses más cómodos para viajar son de octubre a abril, evitando las temperaturas extremas del verano.

Cada estación ofrece algo único: desde costas bañadas por el sol, hasta el encanto invernal o fenómenos naturales mágicos.

​Para su comodidad a bordo, recomendamos calzado deportivo o de tacón bajo, ya que facilita y hace más seguro desplazarse por las cubiertas al aire libre y las escaleras.

En algunos cruceros puede haber noches especiales, como la Gala del Capitán o la Noche de Cóctel. Para estas ocasiones, se sugiere un atuendo más formal: vestido de cóctel o un traje elegante para las damas, y chaqueta y corbata para los caballeros.

Durante el proceso de reserva, le pediremos que indique dónde se alojará, ya sea en un hotel o alojamiento privado. Con base en esa información, nuestro sistema calculará y mostrará automáticamente el punto de encuentro disponible más cercano.

En muchos casos, el proveedor de la excursión proporcionará directamente el lugar y horario exacto de recogida. En otros casos, esta información será confirmada por Greca unos días antes de la excursión, una vez que se hayan definido los detalles logísticos locales.

En estos casos, el punto de encuentro y el horario exacto se proporcionarán después de que su reserva haya sido confirmada. Esta información aparecerá en sus documentos de viaje finales y/o le será comunicada por uno de nuestros agentes de Greca, para que pueda organizar su día con tranquilidad.

Podrá viajar tranquilo ya que greca se asegura de que las excursiones se realicen en vehículos con aire acondicionado que podrán ser autobuses, minibuses o coches, de acuerdo a la cantidad de pasajeros. Los mismos son conducidos por profesionales, y con guías locales, itinerantes o licenciados según corresponda. Los vehículos cuentan con todas las medidas de seguridad exigidas de acuerdo a las disposiciones gubernamentales de cada país.

No debe preocuparse, en el Mediterráneo llueven pocos días al año.

Aún así, las actividades se realizan con normalidad en caso de lluvia. Si hubiera condiciones extremas (por ejemplo una fuerte nevada o temperaturas muy elevadas) y se tuviera que cancelar el tour, le ofreceremos una fecha alternativa o el reembolso del pago.

En caso de demoras en el vuelo o en la recogida del equipaje, los representantes de Greca esperarán hasta 90 minutos desde la llegada de su vuelo y 45 minutos en puertos y estaciones de tren.

En el apartado “Incluído” de cada programa, así como en su descripción, se especifica si los traslados incluyen asistencia, transporte, o ambos. Los traslados se organizan de forma compartida para todos los pasajeros que figuren bajo el mismo código o número de reserva, a menos que se especifique lo contrario.

Es importante tener en cuenta que, si elige un hotel alejado del centro de la ciudad o fuera del radio habitual de servicio, puede aplicarse un suplemento adicional para cubrir la distancia extra del traslado.

En Greca, reservamos hoteles que incluyen desayuno como mínimo, salvo que usted elija un hotel diferente durante el proceso de reserva. En ese caso, las condiciones de pensión pueden variar según el establecimiento seleccionado.

En cada programa se especifica claramente qué comidas están incluidas y cuáles pueden añadirse como opcionales. Le recomendamos revisar atentamente la sección “Incluido” de cada itinerario para conocer los detalles específicos de su paquete.

Para poder alquilar un vehículo, usted deberá tener al menos 21 años de edad (con cargo adicional) o 25 años sin cargos extras. Para los alquileres en Croacia, Eslovenia y Bosnia hay un suplemento para los mayores de 65 años.

Al conductor, se le solicitará una tarjeta de crédito al momento de recoger el vehículo, que se utilizará para el depósito de garantía (no se aceptan tarjetas prepagas).

Licencia de conducir habilitante:

- Si su licencia de conducir fue emitida por alguno de los países que se encuentran en el siguiente listado ¡Buenas noticias! Su licencia tipo carnet o tarjeta es válida y no requiere presentar ninguna documentación adicional:

Albania, Alemania, Arabia Saudita, Armenia, Austria, Azerbaijan, Bahamas, Bahrein, Bielorrusia, Bélgica, Bosnia y Herzegovina, Brasil, Bulgaria, Chile, Chipre, Costa Rica, Costa de Marfil, Croacia, Cuba, Dinamarca, Ecuador, Emiratos Árabes Unidos, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estonia, Federación Rusa, Filipinas, Finlandia, Francia, Georgia, Ghana, Grecia, Guyana, Hungría, Indonesia, Irán, Irak, Irlanda, Islandia, Israel, Italia, Kazajstán, Kenia, Kuwait, Kirguistán, Letonia, Liberia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Macedonia del Norte, Malta, Marruecos, México, Mónaco, Mongolia, Montenegro, Nigeria, Noruega, Países Bajos, Pakistán, Perú, Polonia, Portugal, Qatar, Reino Unido de Gran Bretaña e Irlanda del Norte, República Centroafricana, República Checa, República de Corea, República de Moldova, República Democrática del Congo, Rumania, San Marino, Senegal, Serbia, Seychelles, Sudáfrica, Suecia, Suiza, Tayikistán, Tailandia, Túnez, Turquía, Turkmenistán, Ucrania, Uruguay, Uzbekistán, Vaticano, Venezuela, Vietnam, Zimbabwe.

- Para todos los países no mencionados, se requiere que la licencia de conducir esté acompañada de una licencia internacional.

Se entiende por franquicia la parte del daño en un siniestro que queda a cargo del asegurado. Puede tratarse de un importe fijo o de un porcentaje sobre el total de la cantidad asegurada. Por lo que, el monto y pago de la cobertura de la aseguradora recién inicia cuando el siniestro supere el monto de dicha franquicia.

Por ejemplo: si la franquicia del seguro es de Eur 750 y el daño por el accidente a cubrir llega a Eur 1000, la aseguradora responderá por la diferencia entre el pago de la franquicia y el monto total del siniestro, es decir Eur 250 en este caso.

Pasaporte:

Usted necesitará un pasaporte válido para viajar. La mayoría de los países requieren que tenga una validez mínima de seis meses posteriores a la fecha de su viaje.

Visado:

​Esto dependerá tanto del país emisor de su pasaporte y del país o países a visitar, estando muchos de ellos exentos para estancias menores a 90 días naturales.

Muchos destinos están exentos de visado para estancias de hasta 90 días naturales. Sin embargo, recomendamos contactar con la embajada o consulado del país o países que desea visitar, en su lugar de residencia, antes de la salida. Si su programa incluye un crucero o visitas a múltiples países, es fundamental verificar si se requiere una Visa de Doble Entrada o de tipo Múltiple para reingresar a la Comunidad Europea u otras regiones.

También puede comprobar esta información en línea aquí.

Vacunas:

Algunos destinos pueden requerir certificados de vacunación contra enfermedades específicas, mientras que en otros solo son recomendaciones de salud. Es responsabilidad del viajero informarse y cumplir con los requisitos aplicables.

Sugerimos consultar tanto con las autoridades sanitarias de su país de residencia como con las del país de destino, así como con fuentes internacionales oficiales como la Organización Mundial de la Salud (OMS) o el CDC.

Una vez que haya seleccionado el paquete que mejor se adapte a sus preferencias, expectativas y necesidades, podrá no solo adquirirlo en línea, sino también personalizarlo o, si lo desea, contactarnos para realizar modificaciones adicionales o avanzadas que no pueda gestionar por su cuenta.

Haga clic en el programa que más le convenga y complete los campos requeridos en el cuadro "Precios & Disponibilidad", ubicado en el lado derecho de la pantalla (o en la parte inferior si está utilizando una tablet o un teléfono móvil).

A continuación, haga clic en "Reservar ahora" para iniciar su reserva. Desde ese momento, nuestro sistema le guiará a través de una serie de etapas fáciles de seguir.

En la primera etapa, si su paquete permite flexibilidad en la selección de hoteles, podrá elegir si desea que nosotros nos encarguemos de asignar los alojamientos incluidos, o si prefiere seleccionar cada hotel por su cuenta. Esta decisión la podrá tomar en la sección "Alojamiento", haciendo clic en la opción correspondiente. Si opta por elegir los hoteles por su cuenta, podrá hacerlo en cada destino, dentro de la categoría y características disponibles. También podrá añadir noches adicionales si desea extender su estancia. Si el paquete incluye un circuito grupal con hoteles preestablecidos, no será posible realizar cambios, pero los establecimientos asignados estarán claramente indicados para su referencia.

En la siguiente etapa, tendrá la posibilidad de agregar excursiones opcionales, ampliar su cobertura de seguro y personalizar ciertos servicios de transporte, como reemplazar un ferry por un vuelo, si está disponible.

A continuación, pasará a la etapa donde se solicitarán los datos de los pasajeros, como nombres completos (tal como figuran en el pasaporte), fecha de nacimiento y número de pasaporte. Solo los campos marcados con "*" serán obligatorios.

En la etapa final, procederá al pago con tarjeta de crédito.

Una vez que su pago haya sido procesado y/o verificado, le enviaremos un correo electrónico de confirmación. Su Master Voucher con los detalles de los servicios reservados será emitido y enviado 15 días antes de la fecha de inicio de su viaje.

Y recuerde: Si tiene cualquier duda durante o después del proceso de reserva, no dude en contactarnos. Sus preguntas siempre serán bienvenidas!

¡No hace falta! Una vez recibida la confirmación y Bonos Maestros, tan solo hace falta que cuente los días para conocernos y poder disfrutar de un viaje que, sin dudas, ¡Nunca olvidará!

En Greca Viajes contamos con descuentos para grupos de 10 viajeros o más, los mismos se otorgan automáticamente a través de nuestro sitio web y consideran que la totalidad de los viajeros realizan todos los servicios en simultáneo.

Los descuentos para menores dependerán de la edad y deberán ser solicitados a nuestros agentes, indicando cuántos años tendrán los niños al momento del viaje.

Tenga en cuenta que los descuentos para menores o para grupos no son acumulables con el resto de las promociones de la agencia.

Cualquier persona con algún tipo de discapacidad que requiera asistencia o atención especial, deberá notificarlo al momento de efectuar la reserva. Greca Viajes es una agencia amigable que promueve y da la bienvenida a los pasajeros con discapacidades.

El seguro de viaje se incluye automáticamente según la duración del producto adquirido:

Productos de medio día y día completo: No incluyen seguro, pero puede agregar opcionalmente el seguro de cancelación Full Flex.

Productos de varios días (2 días o más): El seguro no esta incluido, pero se puede agregar opcionalmente los seguros Serenity o Full Flex (salud y cancelación) según el programa.

3 a 5 días: Incluye Greca Base (Seguro de Salud & Cancelación).

6 días o más: Incluye Greca Advance (Seguro de Salud & Cancelación).

Si su reserva no califica para seguro gratuito, puede agregar el Serenity o el Full Flex durante el proceso de compra.

Para verificar qué seguro tiene en su reserva, revise la sección de inclusiones.

Ambos planes incluyen Seguro de Salud y de Cancelación, asistencia médica, repatriación y cobertura por interrupción de viaje. Sin embargo, Greca Advance ofrece:

• Límites de cobertura médica más altos.
• Mayor compensación por pérdida de equipaje y cancelaciones.
• Asistencia extendida en casos de cuarentena.

Si reserva 6 días o más, Greca Advance se incluye automáticamente.

Consulte aquí los detalles de las inclusiones, términos y condiciones del Seguro Greca Base y del Seguro Greca Advance.

En caso de cualquier imprevisto durante su viaje, el seguro ofrece asistencia en diversas situaciones:

Emergencias: Llame al número de asistencia 24/7 en tu póliza. No haga pagos sin autorización para garantizar el reembolso.

Pérdida de documentos: Se ofrece asistencia para la recuperación de pasaportes y tarjetas de crédito.

Cancelación de viaje: Cubierta en caso de enfermedad, accidente o fallecimiento del asegurado o familiar. Greca Advance ofrece mayor compensación.

Repatriación: Cubierta en casos de enfermedad grave, accidente o fallecimiento, incluyendo el transporte de un acompañante si aplica.

Si viaja a un país donde no habla el idioma, el seguro incluye asistencia telefónica en varios idiomas y coordinación con centros médicos locales.

Si bien los seguros Greca Base y Greca Advance ofrecen amplias coberturas, existen algunas exclusiones a tener en cuenta:

• Gastos médicos por enfermedades preexistentes.
• Huelgas o cancelaciones de vuelos por problemas operativos o climáticos.
• Desastres naturales como terremotos o huracanes.
• Robo de objetos personales o dinero en efectivo.
• Ampliación de cobertura una vez iniciado el viaje.

Si necesita mayor cobertura o flexibilidad, por favor revise las opciones de seguros adicionales disponibles en el proceso de compra.

Sí! Los seguros Greca Base y Greca Advance pueden contratarse sin límite de edad. Sin embargo, siempre se recomienda revisar los Términos y Condiciones antes de contratar.

En cuanto a la ampliación de la cobertura, una vez iniciado el viaje no es posible extenderla. No obstante, antes de contratar, puede seleccionar seguros opcionales para adicionar montos e inclusiones según sea necesario.

Una eSIM (SIM integrada) es una tarjeta SIM digital incorporada directamente en tu dispositivo, eliminando la necesidad de una tarjeta física.

Le permite conectarse a redes móviles sin insertar un chip físico, facilitando la activación y gestión de planes de datos de manera remota. La mayoría de los dispositivos modernos, como smartphones, tablets y smartwatches, son compatibles con eSIM.

Le recomendamos verificar la compatibilidad de su dispositivo consultando el manual del usuario o las especificaciones técnicas del fabricante.

Ofrecemos eSIMs gratuitas a nuestros usuarios según la duración del viaje:

• 2 a 3 días: Por lo menos 1 GB, válido por 3 días.
• 4 a 7 días: Por lo menos 3 GB de datos, válido por 7 días.
• 8 a 14 días: Por lo menos 5 GB de datos, válido por 14 días.
• 15 a 21 días: Por lo menos 10 GB de datos, válido por 21 días.
• 22 días o más: Por lo menos 15 GB de datos, válido por 30 días.

La eSIM se asigna automáticamente en función de la duración de su viaje al reservar. Dependiendo de los países que visite, recibirá una eSIM local (para un solo país), regional (para varios países de una misma región) o global (si viajas entre distintas regiones).

Importante: La eSIM se proporciona de forma gratuita cuando el servicio principal se consume. Sin embargo, si la reserva se cancela y la eSIM ha sido activada, ya sea utilizada o no, se deducirá de cualquier reembolso el precio mínimo de venta del paquete eSIM. Si la eSIM no ha sido activada, no se aplicará ningún cargo.

La activación se realiza a partir de los 30 días antes de la fecha de check out del viaje. Recibirá un correo con un enlace para descargar el código QR e instrucciones detalladas. Solo necesita escanear el código con su dispositivo compatible antes o al llegar a su destino

Nuestra eSIM gratuita está diseñada para cubrir necesidades básicas según la duración de su viaje. Si necesita más datos, puede recargar su eSIM a través del enlace de recarga disponible junto al de instalación.

Ten en cuenta que Greca no es un proveedor de telecomunicaciones ni de datos. Si experimentas algún problema con tu eSIM, puedes comunicarte directamente con nuestro proveedor de eSIM. Nuestro equipo de soporte también está disponible para ayudarte, simplemente contáctanos a través del chat en vivo en nuestro sitio web.

El Programa de Millas de Greca es una iniciativa de fidelización de Greca Travel, diseñada para recompensar a sus Miembros por elegirnos. Los miembros acumulan Millas en función de sus gastos, que pueden ser canjeadas por servicios futuros de Greca, incluyendo vuelos, cruceros, excursiones y paquetes de viaje.

Inscripción: La inscripción en el Programa de Millas de Greca es automática al realizar tu primera compra con Greca. Su cuenta se crea con el correo electrónico proporcionado en la reserva y la participación es personal e intransferible.

Acumulación de Millas: Si su gasto total supera los 100 €, ganará Millas equivalentes al monto gastado. Las Millas se acreditan una semana después de la finalización del viaje y tienen una vigencia de tres años desde la fecha del viaje.

Canje de Millas: Durante el proceso de pago de una nueva reserva, el sistema calculará las Millas disponibles. Puede aplicar parte o todas tus Millas para su nueva reserva.

La participación está abierta a todas las personas con una dirección de correo electrónico válida, excepto:

• Empleados de Greca, aerolíneas o agencias de viajes.
• Entidades legales, empresas y negocios unipersonales.

Cada miembro puede tener solo una cuenta personal. Si se crean varias cuentas, solo la más antigua seguirá siendo válida.

Acumulación de Millas: Se obtienen cuando el gasto acumulado supera los 100 € y se acreditan dentro de la semana posterior a la finalización del viaje. Cuando se aplica un descuento para grupos, no se acreditan Millas.

Reclamos retroactivos: Los nuevos miembros pueden solicitar Millas por servicios previos (hasta 36 meses antes del registro) presentando la documentación correspondiente.

Canje: Las Millas pueden utilizarse para vuelos, cruceros, excursiones y paquetes de viaje, y combinarse con descuentos especiales cuando corresponda.

Expiración: Las Millas vencen tres años después de la fecha del viaje y no son reembolsables una vez activadas.

Cancelación de cuenta: Si un miembro solicita darse de baja del programa o en caso de fallecimiento, todas sus Millas serán anuladas.

Uso y reembolsos: Las Millas no son reembolsables una vez utilizadas. Si una reserva se cancela o modifica después de haber canjeado Millas, estas no podrán ser devueltas ni reactivadas.

El Programa de Millas de Greca está sujeto a términos específicos para garantizar una participación justa y coherente. A continuación, se presentan las condiciones clave que los miembros deben tener en cuenta:

Intransferibilidad: La membresía y las millas no pueden ser transferidos ni asignados a otra persona.

Cambios en el programa: Greca se reserva el derecho de modificar o cancelar el programa y sus términos. Cualquier cambio importante será comunicado a través de los canales oficiales.

Privacidad de datos : Los miembros que soliciten la eliminación de datos bajo el RGPD perderán todos los Miles acumulados.

Al participar en el Programa de Millas de Greca, acepta sus términos y condiciones, incluidas futuras actualizaciones.

Puede comunicarse con nosotros completando cualquier formulario de contacto en nuestro sitio web, a través de nuestros perfiles en las redes sociales, vía correo electrónico a [email protected] o vía telefónica a cualquiera de los teléfonos que puede encontrar a continuación. 

Teléfonos de atención al público: 

​Grecia:       +30 215 215 9814
Argentina:  +54 11 5984 2439
México:      +52 55 4161 1796
Colombia:   +57 1 5085335
España:      +34 911 430 012
Chile:         +56 2 2938 2672
Perú:          +51 17085726
USA:          +1 8886654835
Canadá:     +1 8882005351
Emergencias 24 hs: Favor verifique su Bono Maestro o Master Voucher.

Si aún no contamos con un teléfono local en su país, puede dejarnos su consulta desde la web, indicándonos su número telefónico y en qué horario prefiere que nos comuniquemos.

**Redes Sociales:

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Nuestras oficinas se encuentran situadas en Atenas, Grecia, sobre la calle Charokopou 2, en el barrio de Kallithea, y los esperamos de lunes a viernes 08:30 a 17:30 hs. para consultas o simplemente conocernos.

Las tasas turísticas, hoteleras o de pernocte son impuestos gubernamentales y municipales que el hotel colecta directamente del viajero al momento de su registro en el mismo. Es importante calcular siempre estas tasas o impuestos al momento verificar el total de su viaje, ya que, queramos o no, es un gasto adicional obligatorio a considerar. Las tasas o impuestos hoteleros o de pernocte no son cobradas por greca y dependen en líneas generales de la categoría del alojamiento, ciudad y total de la estadía.

Grecia

De noviembre a marzo:

-Eur. 1,50 por noche por habitación en Hotelería 3*.
-Eur. 3,00 por noche por habitación en Hotelería 4*.
-Eur. 4,00 por noche por habitación en Hotelería 5*.

**De abril a octubre: ** -Eur. 5,00 por noche por habitación en Hotelería 3*.
-Eur. 10,00 por noche por habitación en Hotelería 4*.
-Eur. 15,00 por noche por habitación en Hotelería 5*.

Italia

Venecia:

-Eur. 1,00 por persona por noche por cada estrella que el hotel tenga acreditado hasta un máximo de 5 noches. Los menores de 16 años están exentos de pago.

Milán:

-Eur. 3,00 por persona por noche en hotelería 3* hasta un máximo de 14 noches.
-Eur. 4,00 por persona por noche en hotelería 4* hasta un máximo de 14 noches.
-Eur. 5,00 por persona por noche en hotelería 5* hasta un máximo de 14 noches.
Los menores de 18 años están exentos de pago.

Verona:

-Eur. 2,50 por persona por noche en hotelería 3* hasta un máximo de 14 noches.
-Eur. 3,00 por persona por noche en hotelería 4* hasta un máximo de 14 noches.
-Eur. 5,00 por persona por noche en hotelería 5* hasta un máximo de 14 noches.

Como:

-Eur. 2,00 por persona por noche en hotelería 3*.
-Eur. 2,50 por persona por noche en hotelería 4*.

Génova:

-Eur. 1,50 por persona por noche en hotelería 3* hasta un máximo de 14 noches.
-Eur. 2,50 por persona por noche en hotelería 4* hasta un máximo de 14 noches.

Stresa:

-Eur. 1,50 por persona por noche en hotelería 3* hasta un máximo de 14 noches.
-Eur. 2,50 por persona por noche en hotelería 4* hasta un máximo de 14 noches.

Bolzano:

-Eur. 1,20 por persona por noche en hotelería 3* hasta un máximo de 14 noches.
-Eur. 1,60 por persona por noche en hotelería 4* hasta un máximo de 14 noches.

Merano:

-Eur. 1,20 por persona por noche en hotelería 3* hasta un máximo de 14 noches.
-Eur. 1,60 por persona por noche en hotelería 4* hasta un máximo de 14 noches.

Siena:

-Eur. 2,50 de Abril a Octubre por persona por noche hasta un máximo de 6 noches en hotelería 3* y 4*.
-Eur. 5,00 de Abril a Octubre por por noche hasta un máximo de 6 noches en hotelería 5*. 
Los menores de 16 años están exentos de pago. De Noviembre a Marzo 1 Eur. por persona por noche hasta 6 noches.

Roma:

-Eur. 4,00 por persona por noche en hotelería 3* hasta un máximo de 10 noches.
-Eur. 6,00 por persona por noche en hotelería 4* hasta un máximo de 10 noches.
-Eur. 7,00 por persona por noche en hotelería 5* hasta un máximo de 10 noches.
Los menores de 10 años están exentos de pago.

Nápoles:

-Eur. 2,50 por persona por noche en hotelería 3*.

-Eur. 3,50 por persona por noche en hotelería 4*.

-Eur. 4,50 por persona por noche en hotelería 5*.

Florencia:

-Eur. 1.50 por persona por noche en las 3 categorías hoteleras 
Desde el 1 de Abril la tasa de visitante: 
-Eur. 6.00 por persona por noche en hoteleria 3*
-Eur. 7.00 por persona por noche en hoteleria 4*
-Eur. 8,00  por persona por noche en hoteleria 5*

Amalfi:

-Eur. 1,50 por persona por noche por cada estrella que el hotel tenga acreditado.

Sorrento:

-Eur. 2.00 por persona por noche en Hotelería 3*.
-Eur. 3,00 por persona por noche en Hotelería 4*.
-Eur. 4,00 por persona por noche en Hotelería 5*.

Capri:

-Eur. 3.00 por persona por noche en hotelería 3*.
-Eur. 4.00 por persona por noche en hotelería 4*.
-Eur. 5.00 por persona por noche en hotelería 5*.

Ischia:

-Eur. 1.00 por persona por noche en hotelería 3*.
-Eur. 1.50 por persona por noche en hotelería 4*.
-Eur. 2.00 por persona por noche en hotelería 5*.

Minori:

-Eur. 2.00 por persona por noche en hotelería 3*.
-Eur. 3.00 por persona por noche en hotelería 4* y 5*.
Los menores de 10 años están exentos de pago.

Positano:

-Eur. 3.00 por persona por noche en hotelería 3*.
-Eur. 4.00 por persona por noche en hotelería 4*.
-Eur. 5.00 por persona por noche en hotelería 5*.

San Giovanni Rotondo:

Precios por alojamientos con valor inferior por noche  por habitación de Eur. 60.00: Eur. 1.00 primer noche. Eur. 0.80 por segunda y tercer noche. 
Precios por alojamiento con valor superior por noche por habitación de Eur. 60.00: 1.20 primer noche. Eur. 1.00 por segunda y tercer noche.
Los mayores de 70 años y menores de 14 años están exentos de pago. 

Palermo:

-Eur. 2,00 por persona por noche en hotelería 5* hasta un máximo de 4 noches.
-Eur. 2,00 por persona por noche en hotelería 4* hasta un máximo de 4 noches.
-Eur. 2,00 por persona por noche en hotelería 3* hasta un máximo de 4 noches.

Catania:

-Eur. 3,50 por persona por noche en hotelería 5* hasta un máximo de 3 noches.
-Eur. 2,50 por persona por noche en hotelería 4* hasta un máximo de 3 noches.
-Eur. 2,50 por persona por noche en hotelería 3* hasta un máximo de 3 noches.

Emiratos Árabes

-Eur. 2,72 por persona por noche en hotelería 3*.
-Eur 3,73 por por persona por noche en hotelería 4*.
-Eur. 5,00 por persona por noche en hotelería 5*

Turquía

-Eur. 2,00 por persona por noche en todas las categorías.

España 

Cataluña:

-Eur. 1,00 por persona por noche en hotelería 3* en Cataluña.
-Eur 1,70 por por persona por noche en hotelería 4* en Cataluña.
-Eur. 3,50 por persona por noche en hotelería 5* en Cataluña.

Barcelona:

-Eur. 3,75 por persona por noche en hotelería 3* en Barcelona.
-Eur 4,45 por por persona por noche en hotelería 4* en Barcelona.
-Eur. 6,25 por persona por noche en hotelería 5* en Barcelona.

Portugal

-Eur. 2,00 por persona por noche en cualquier categoría de alojamiento en Lisboa.
-Eur 2,00 por persona por noche en cualquier categoría de alojamiento en Oporto.

Otros países

Todas las tasas hoteleras en Bosnia, Croacia, Eslovenia, Egipto, Israel, Jordania, Marruecos, Montenegro y Serbia, se encuentran ya incluidas, salvo que se especifique lo contrario en el paquete.

*Las tasas hoteleras, turísticas, o de pernocte pueden variar sin previo aviso.

Se trata de una tasa impuesta por el gobierno griego (Ley 5162/2024 – Artículo 27) que se aplica a todos los viajeros que llegan en crucero y desembarcan en puertos griegos. Esta tasa tiene como objetivo apoyar el turismo sostenible y el desarrollo de infraestructuras locales.

No es un cargo de Greca ni de la naviera, sino que es recaudada a bordo por la compañía de cruceros y se suma a la cuenta del pasajero al momento del check-out.

Esta tasa aplica a todas las compañías de cruceros que operan en Grecia, y puede variar según la fecha y el destino.

Las tarifas vigentes son las siguientes:

Del 1 de junio al 30 de septiembre:

20 EUR por persona por cada visita a Santorini o Mykonos

5 EUR por persona por cada visita a cualquier otro puerto griego

Del 1 de abril al 31 de mayo y del 1 al 31 de octubre:

12 EUR por persona por Santorini o Mykonos

3 EUR por persona por otros puertos

Del 1 de noviembre al 31 de marzo:

4 EUR por persona por Santorini o Mykonos

1 EUR por persona por otros puertos

Importante: La tasa se cobra por persona y por puerto en el que se desembarque. Es decir, si el crucero incluye varias islas griegas, la tasa se multiplica. Los niños están sujetos al impuesto, mientras que los bebés podrían quedar exentos, pendiente de confirmación oficial.

¿Cómo se cobra esta tasa?

La Tasa de Desarrollo Turístico Sostenible aparecerá como conceptos detallados en su cuenta a bordo, la cual puede revisar en la recepción durante el crucero y se incluirá en su factura final. Le recomendamos revisar siempre su cuenta antes del desembarque. Si no bajó del barco en ciertos puertos, informe en la recepción para que se apliquen los cargos correctos.

Por supuesto!

Al pagar con una tarjeta extranjera, nuestro sistema la detecta automáticamente y le ofrece la opción de pagar en la moneda de Greca (EUR) o en su propia moneda.

¿Cómo funciona?

Al utilizar una tarjeta extranjera, el sistema la identifica y le presenta ambas opciones de pago.

Antes de confirmar la operación, verá el importe en EUR y en su moneda, junto con el tipo de cambio aplicado, para que seleccione la alternativa que prefiera con total transparencia.

¿Cuáles son los beneficios para mí?

Podrá ver el precio final en su moneda, tener total claridad sobre el tipo de cambio y evitar sorpresas en el extracto bancario.

¿Qué monedas están disponibles?

Podrá pagar en más de 50 monedas, incluidas las más utilizadas como USD, GBP, CAD, AUD, CHF, JPY, CNY, INR, KRW, AED, SAR, TRY, MXN, BRL, ARS, CLP, COP, PEN, entre muchas otras.

¿Qué pasa si mi moneda no aparece?

No hay problema: aún podrá completar la compra pagando en la moneda de Greca (EUR).

Un paquete permite reservar gran parte del viaje de forma simple y centralizada, con el apoyo de expertos que conocen el destino y coordinan alojamiento, traslados, visitas y otros servicios.

Además, muchos gastos que al viajar por cuenta propia se pagan por separado una vez en destino, ya están incluidos dentro del programa. Esto ayuda a conocer mejor el costo total del viaje desde el principio y reduce gastos inesperados durante la estancia.

Greca, gracias al volumen de viajeros y reservas que gestiona, también puede acceder en muchos casos a mejores tarifas, disponibilidad y condiciones con proveedores locales, hoteles, operadores y otros servicios turísticos que un viajero individual difícilmente obtendría por su cuenta.

En Greca, muchos paquetes también pueden personalizarse, combinando la comodidad de un viaje organizado por expertos con la flexibilidad de adaptarlo a cada viajero.

Si el programa le parece oneroso o desea mejorar el precio, existen varias alternativas:

• Elegir sus propios hoteles: al ingresar su reserva, en la sección de opcionales, puede seleccionar otras alternativas. Esto puede permitirle acceder a opciones más económicas, sin comidas o con condiciones de cancelación diferentes a las incluidas por nosotros.

• Reservar para más pasajeros: si varias personas viajan juntas y forman parte de la misma reserva, nuestro sistema calcula automáticamente mejores precios según la cantidad de pasajeros, ¡incluso sin llegar a considerarse un grupo!

Si ya revisó estas opciones, contacte con uno de nuestros agentes. Podemos evaluar programas similares, alternativas más económicas o retirar determinados servicios para adaptar mejor el viaje a su presupuesto.